CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH & ĐỔI TRẢ
Quốc Anh Door thấu hiểu chính sách bảo hành luôn là mối quan tâm hàng đầu của quý khách hàng hiện nay. Vì thế chúng tôi không chỉ mang đến cho quý khách hàng sản phẩm chất lượng, dịch vụ chuyên nghiệp mà còn chế độ bảo hành uy tín, nhanh chóng khiến khách hàng yêu thích, tin dùng và đặt trọn niềm tin vào Quốc Anh.
Cam kết về bảo hành của Quốc Anh Door
Dịch vụ bảo hành của Quốc Anh Door luôn chuyên nghiệp 24/7 tất cả các ngày nghỉ thứ 7, CN & các ngày nghỉ lễ tết. Mọi trường hợp đều được giải quyết trong tối đa 48 giờ và đảm bảo quá trình vận hành cửa an toàn.
1. Sản phẩm áp dụng đổi trả và chính sách bảo hành
Tất cả sản phẩm được cung cấp/gia công bởi Công ty TNHH Nhôm Kính Quốc Anh.
2. Chính sách bảo hành
2.1. Điều kiện bảo hành
- Sản phẩm trong thời hạn bảo hành, có phiếu bảo hành của Quốc Anh Door
- Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật, lỗi lắp đặt thuộc về trách nhiệm lắp đặt của công ty.
- Tem phiếu bảo hành của công ty, của nhà cung cấp phải nguyên vẹn, không bị tẩy xóa, rách rời hoặc có dấu hiệu thay đổi.
- Không phải lỗi tác động khi sử dụng.
2.2. Điều kiện không bảo hành
- Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
- Phiếu bảo hành có dấu hiệu bị thay đổi, cạo sửa hay đánh tráo.
- Sản phẩm sử dụng xảy ra các lỗi chủ quan từ phía khách hàng do sử dụng không đúng cách gây hư hỏng.
- Thiệt hại do thiên tai, hỏa hoạn làm hư hỏng sản phẩm.
2.3. Đối với sản phẩm hết hạn bảo hành và sản phẩm do lỗi chủ quan từ phía khách hàng
Đối với các sản phẩm hết hạn bảo hành và sản phẩm phát sinh lỗi do lỗi chủ quan từ phía khách hàng, chúng tôi vẫn áp dụng chính sách bảo trì, bảo dưỡng để đảm bảo chất lượng sử dụng.
3. Chính sách đổi trả
3.1. Sản phẩm áp dụng
- Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật.
3.2. Điều kiện đổi trả sản phẩm
- Chỉ áp dụng đổi mới 1 1, không áp dụng đổi trả hoàn tiền.
- Không áp dụng với nhóm sản phẩm kính cường lực, kính các loại.
4. Chi tiết sản phẩm bảo hành
4.1 Nhôm Xingfa nhập khẩu chính hãng
- Màu sơn tĩnh điện bảo hành 05 năm.
- Phụ kiện bảo hành 24 tháng.
- Đang cập nhật.
4.2. Cửa kính các loại
- Phụ kiện bảo hành 12-24 tháng
- Đang cập nhật.
4.3. Tủ bếp nhôm kính
- Đang cập nhật.
Bên cạnh nhóm sản phẩm cửa nhôm Xingfa, cửa kính, tủ bếp nhôm kính và các nhóm sản phẩm nhôm kính khác thì tất cả các sản phẩm cung cấp lắp đặt, bán lẻ tại Quốc Anh Door các khách hàng đều nhận được hóa đơn, giấy tờ bảo hành kèm theo cam kết chất lượng sử dụng cho các khách hàng.
5. Trách nhiệm pháp lý
- Bảo hành này rõ ràng thay cho tất cả các bảo đảm, trách nhiệm hoặc nghĩa vụ bằng miệng hoặc bằng văn bản khác của Quốc Anh Door. Không đại diện nào của Quốc Anh Door được ủy quyền thực hiện các thay đổi hoặc điều chỉnh đối với bảo hành này.
- Trong mọi trường hợp, Hoàng Phi Glass sẽ không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do hậu quả hoặc ngẫu nhiên dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm thiệt hại về người, tòa nhà. Mua và sử dụng các sản phẩm này là rủi ro của riêng bạn.
Thông tin liên hệ hỗ trợ đổi trả & bảo hành sản phẩm
- Quý khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với các nhân viên tư vấn giám sát công trình phụ trách liên quan khi có vấn đề cần bảo hành. Ngoài ra với các sản phẩm mua bán lẻ thì có thể liên hệ trực tiếp về Quốc Anh Door hoặc người bán lẻ.
Hoặc liên lạc vào thông tin
- Hotline 0931 788 887
- Email kinhdoanh@quocanhdoor.vn